Condiciones de Reserva de Juegos de escape en vivo

Condiciones de Reserva de Juegos de escape en vivo

Medidas anti Covid-19

Estas son las medidas de seguridad que hemos adoptado en este ESCAPE ROOM, respecto al COVID-19.

Todas ellas han sido adoptadas en base a los protocolos publicados por el Gobierno para la situación de desescalada y serán de obligatorio cumplimiento para los jugadores y nuestro personal:

1. GRUPO PUNTUAL Y COMPLETOAntes de entrar en el local el grupo debe estar completo. No podrá entrarnadie antes de la hora de inicio de su sesión para no interferir con las labores de limpieza y desinfección. Rogamos puntualidad para evitar que los grupos os crucéis y se produzcan interrupciones.

2. USO DE BAÑOSPor vuestra seguridad y la nuestra los baños no podrán ser utilizados por losclientes. Os recomendamos que vengáis preparados de casa para evitar contratiempos.

3. MASCARILLA RECOMENDADA Se recomienda jugar con mascarilla, por favor, venid de casa equipados con ella. Nuestro personal os atenderá en todo momento con mascarilla y respetará lo máximo posible la distancia de seguridad mínima recomendada.

4. GEL DESINFECTANTEAl entrar en nuestro local os proporcionaremos gel desinfectante para que podáis jugar con seguridad.

5. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN ENTRE SESIONESAl finalizar cada sesión se realizará una limpieza con productos virucidas en zonas comunes y dentro de las salas.

6. JUGADORES CON SÍNTOMASPor motivos sanitarios no se admitirá la entrada de jugadores que presenten síntomas como fiebre, tos, etc. Os pedimos que seáis responsables y si presentáis fiebre o cualquier otro síntoma no vengáis a jugar, por el bien de vuestro grupo y de nuestros trabajadores.

Términos y condiciones

Al hacer una reserva o participar en una actividad de Yaebi accedes a respetar y cumplir los siguientes términos y condiciones de uso:

Impuntualidad y retrasos: Se debe llegar a la hora exacta. A partir de los 10 minutos de retraso se quitará tiempo de juego. A los 20 minutos de retraso se cancelará la reserva y no se procederá a la devolución de la señal ya que el equipo está preparado para el juego pero no se puede llevar a cabo por falta de tiempo.

También estoy de acuerdo con que deberé respetar la normativa interna por mi propia seguridad. Asimismo nos reservamos el derecho de admisión ante aquellos jugadores que presenten un estado etílico notable o se encuentren bajo los efectos de cualquier tipo de estupefaciente así como.
Entiendo que mis efectos personales deberán guardarse en los espacios designados y/o bajo el cuidado y vigilancia del personal de Yaebi. Los teléfonos móviles, cámaras, portátiles, tablets, grabadoras, papeles, lapiceros, llaves, linternas, herramientas de cualquier tipo, comida y bebida o cualquier otro elemento a criterio del personal de Yaebi no están permitidos al comenzar los juegos.

Entiendo que si se hace un uso indebido de los materiales, elementos, decorados o cualquier cosa del interior del juego, Yaebi podrá cancelar o interrumpir el juego en cualquier momento en caso de que alguno de los participantes se comporte de manera inadecuada o se niegue a cumplir con la Normativa de Seguridad o seguir alguna de las indicaciones de los empleados. No se tendrá derecho a devolución o reducción de tarifa alguna en estos casos.
¡Gracias por entendernos!

Cancelaciones o cambios:

Si una vez abonada la señal se desea cancelar o modificar la fecha de la actividad debe hacerse de la siguiente forma:

• No se permite cancelar la actividad en ningún caso.
• Con más de 48 horas de la fecha y hora de la reserva únicamente se podrá realizar un cambio de día de dicha reserva.
• Con menos de 48 horas a la fecha de la reserva , el cambio de fecha tendrá un coste de 20€, en ningún caso se devolverá la señal.
• En las 24 horas previas a la reserva no se podrán hacer ni cambios ni cancelaciones, en caso de no poder acudir a la reserva se perderá el dinero abonado en forma de señal.
• En caso de que el cambio de fecha se realice antes de las 48 horas previas a la reserva, el primer cambio será gratuito, los siguientes cambios tendrán un coste de 20€ cada uno.

Bonos regalo:

• Una vez canjeado un bono regalo se tratará como una reserva, los cambios de fecha tendrán un coste asociado y no se podrá cancelar en ningún momento
• Si un bono regalo caduca no se podrá aplazar en ningún caso

Le informamos que los datos que nos facilita no serán cedidos bajo ningún concepto sin su expresa autorización, y serán tratados dentro de la normativa vigente en materia de protección de datos, Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal (LOPD). Sus datos pasarán a formar parte de una base de datos y serán incluidos en un fichero informático denominado clientes. La función de recabar estos datos es poder hacer la reserva para nuestras salas. Al firmar este formulario están aceptando expresamente la recepción de los mismos, por cualquier medio de comunicación. La consecuencia de no cumplimentar debidamente este formulario sería que no tendríamos la posibilidad de cumplimentar el formulario de reserva. El responsable de dicho fichero es Kameleon Innovation sl con CIF B87358180, con domicilio a efectos de notificaciones en la C/Puerto de Pozazal 4 nave 23, 28031 Madrid, y está debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (APD), con las medidas de seguridad pertinentes. Le informamos que sus datos no serán cedidos a ninguna otra compañía. Usted tiene derecho a recibir respuesta de cualquier pregunta, consulta o aclaración que le surja derivada de este formulario. Usted tiene derecho al acceso, oposición, rectificación, cancelación, de sus datos de carácter personal, mediante escrito, a la dirección antes indicada o por correo electrónico info@yaebi.com . Todos sus datos serán dados de baja definitivamente de nuestra base de datos por los siguientes motivos: 1º- a petición suya. 2º- cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su recogida.